PRIVACY

Stand: oktober 2025

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere wetgeving op het gebied van gegevensbescherming is:

Vision Consulting AG
Compliance
Bächausstrasse 61
CH-8806 Bäch SZ
Zwitserland

E-mail: dataprotection@vision.ch
Telefoon: +41 44 560 94 30
Website: www.betterwalls.de

Opmerking: Vision Consulting AG heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, aangezien hiertoe geen wettelijke verplichting bestaat.

1b. Gegevensoverdracht naar Zwitserland

De verwerking van uw gegevens vindt gedeeltelijk plaats door de verwerkingsverantwoordelijke in Zwitserland. Zwitserland beschikt over een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (Besluit 2000/518/EG zoals gewijzigd door Uitvoeringsbesluit (EU) 2024/1159), op grond waarvan een adequaat niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd.

2. Algemene informatie over gegevensverwerking

2.1 Omvang van de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens van onze gebruikers in principe alleen voor zover dit noodzakelijk is voor het ter beschikking stellen van een functionerende website en onze inhoud en diensten. De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in de regel alleen na toestemming van de gebruiker. Een uitzondering geldt in gevallen waarin voorafgaande toestemming om feitelijke redenen niet mogelijk is en de verwerking van de gegevens door wettelijke voorschriften is toegestaan.

2.2 Rechtsgrondslagen voor de verwerking

Voor zover wij voor verwerkingshandelingen van persoonsgegevens toestemming van de betrokkene verkrijgen, dient art. 6 lid 1 sub a AVG als rechtsgrondslag.

Bij de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, dient art. 6 lid 1 sub b AVG als rechtsgrondslag. Dit geldt ook voor verwerkingshandelingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Voor zover verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de nakoming van een wettelijke verplichting waaraan ons bedrijf is onderworpen, dient art. 6 lid 1 sub c AVG als rechtsgrondslag.

Indien de verwerking noodzakelijk is ter behartiging van een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of van een derde en indien de belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen dan het eerstgenoemde belang, dan dient art. 6 lid 1 sub f AVG als rechtsgrondslag voor de verwerking.

2.2a Verwerking in opdracht

Wij schakelen externe dienstverleners in voor het leveren van onze diensten (bijv. Shopify, Google Analytics, betalingsdienstverleners, verzendingsdienstverleners). Met alle verwerkers die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, hebben wij overeenkomsten gesloten conform art. 28 AVG (verwerkersovereenkomsten). Deze overeenkomsten waarborgen dat de verwerking alleen volgens onze instructies plaatsvindt en een passend beschermingsniveau is gewaarborgd.

2.3 Verwijdering van gegevens en bewaartermijn

De persoonsgegevens van de betrokkene worden verwijderd of geblokkeerd zodra het doel van de opslag vervalt. Opslag kan verder plaatsvinden indien dit is voorzien door de Europese of nationale wetgever in Unierechtelijke verordeningen, wetten of andere voorschriften waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen. Blokkering of verwijdering van de gegevens vindt ook plaats wanneer een door de genoemde normen voorgeschreven bewaartermijn afloopt, tenzij verdere opslag van de gegevens noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst.

3. Ter beschikking stelling van de website en aanmaak van logbestanden

3.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Bij elk bezoek aan onze website registreert ons systeem automatisch gegevens en informatie van het computersysteem van de bezoekende computer. Hierbij worden de volgende gegevens verzameld:

• Informatie over het browsertype en de gebruikte versie
• Het besturingssysteem van de gebruiker
• De internetserviceprovider van de gebruiker
• Het IP-adres van de gebruiker
• Datum en tijdstip van toegang
• Websites van waaruit het systeem van de gebruiker op onze website terechtkomt (verwijzende URL)
• Websites die via ons systeem door het systeem van de gebruiker worden bezocht
• Overgedragen gegevensvolume
• Melding over succesvol ophalen

De gegevens worden ook opgeslagen in de logbestanden van ons systeem. Deze gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen.

3.2 Rechtsgrondslag en doel van de gegevensverwerking

De rechtsgrondslag voor de tijdelijke opslag van de gegevens en de logbestanden is art. 6 lid 1 sub f AVG.

De tijdelijke opslag van het IP-adres door het systeem is noodzakelijk om de website aan de computer van de gebruiker te kunnen leveren. Hiervoor moet het IP-adres van de gebruiker voor de duur van de sessie worden opgeslagen. De opslag in logbestanden vindt plaats om de functionaliteit van de website te waarborgen. Daarnaast dienen de gegevens ons voor het optimaliseren van de website en voor het waarborgen van de beveiliging van onze informatietechnologische systemen. Een evaluatie van de gegevens voor marketingdoeleinden vindt in dit verband niet plaats.

In deze doeleinden ligt ook ons gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking volgens art. 6 lid 1 sub f AVG.

3.3 Bewaartermijn

De gegevens worden verwijderd zodra zij niet meer noodzakelijk zijn voor het bereiken van het doel waarvoor zij zijn verzameld. Bij het verzamelen van de gegevens voor het ter beschikking stellen van de website is dit het geval wanneer de betreffende sessie is beëindigd. Bij de opslag van de gegevens in logbestanden is dit het geval na uiterlijk zeven dagen. Een langere opslag is mogelijk. In dat geval worden de IP-adressen van de gebruikers verwijderd of vervreemd, zodat een toewijzing van de bezoekende client niet meer mogelijk is.

3.4 Bezwaar- en verwijderingsmogelijkheid

Het verzamelen van de gegevens voor het ter beschikking stellen van de website en de opslag van de gegevens in logbestanden is absoluut noodzakelijk voor het functioneren van de website. Er bestaat derhalve geen bezwaarmogelijkheid voor de gebruiker.

4. Gebruik van cookies

4.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een unieke identificatie van de browser mogelijk maakt bij het opnieuw bezoeken van de website.

Wij zetten cookies in om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige elementen van onze website vereisen dat de bezoekende browser ook na een pagina-overgang kan worden geïdentificeerd.

4.2 Categorieën cookies

Wij gebruiken op onze website de volgende categorieën cookies:

Noodzakelijke cookies (technisch vereist)

• Doel: Basisfunctionaliteit van de website, sessiebeheer, winkelwagen, afrekenen
• Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang)
• Bewaartermijn: Sessiecookies (worden verwijderd na sluiten van de browser) of tot 30 dagen

Voorkeurscookies

• Doel: Opslag van gebruikersinstellingen (taal, regio)
• Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming)
• Bewaartermijn: Tot 12 maanden

Statistiekcookies

• Doel: Analyse van gebruikersgedrag, website-optimalisatie
• Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming)
• Bewaartermijn: Tot 24 maanden

Marketingcookies

• Doel: Weergave van gepersonaliseerde reclame, tracking over meerdere websites
• Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming)
• Bewaartermijn: Tot 24 maanden

4.3 Concrete cookielijst

De volgende cookies worden op onze website gebruikt:

Shopify-cookies (noodzakelijk):

• _shopify_s: Sessie-ID, 1 dag
• _shopify_y: Permanente shop-ID, 1 jaar
• cart: Winkelwageninformatie, 14 dagen
• cart_sig: Winkelwagenhandtekening, 14 dagen
• secure_customer_sig: Klant-inloghandtekening, 20 jaar
• storefront_digest: Shop-authenticatie, 2 jaar

Google Analytics-cookies (statistiek, alleen met toestemming):

• _ga: Client-ID om gebruikers te onderscheiden, 2 jaar
• _gid: Client-ID om gebruikers te onderscheiden, 24 uur
• _gat: Beperking van het aanvraagpercentage, 1 minuut

Facebook-cookies (marketing, alleen met toestemming):

• _fbp: Facebook Pixel-tracking, 3 maanden
• fr: Facebook-advertentie-ID, 3 maanden

Google Ads-cookies (marketing, alleen met toestemming):

• _gcl_au: Google Ads conversietracking, 90 dagen
• IDE: Google DoubleClick, voor advertentietargeting en remarketing, 13 maanden
• test_cookie: Test cookieondersteuning van de browser, 15 minuten
• Conversiecookie: Specifieke cookie voor elke conversieactie, 30 dagen

4.4 Rechtsgrondslag en doel van de gegevensverwerking

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met gebruikmaking van technisch noodzakelijke cookies is art. 6 lid 1 sub f AVG. De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met gebruikmaking van cookies voor analysedoeleinden is bij aanwezigheid van een desbetreffende toestemming van de gebruiker art. 6 lid 1 sub a AVG.

Het doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is het gebruik van websites voor de gebruikers te vereenvoudigen. Sommige functies van onze website kunnen niet zonder het gebruik van cookies worden aangeboden. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na een pagina-overgang wordt herkend.

De door technisch noodzakelijke cookies verzamelde gebruikersgegevens worden niet gebruikt voor het aanmaken van gebruikersprofielen. Het gebruik van de analysecookies geschiedt met het doel de kwaliteit van onze website en haar inhoud te verbeteren. Door de analysecookies vernemen wij hoe de website wordt gebruikt en kunnen wij zo ons aanbod voortdurend optimaliseren.

In deze doeleinden ligt ook ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van de persoonsgegevens volgens art. 6 lid 1 sub f AVG.

4.5 Bewaartermijn, bezwaar- en verwijderingsmogelijkheid

Cookies worden op de computer van de gebruiker opgeslagen en van daaruit aan onze website verzonden. Daarom hebt u als gebruiker ook de volledige controle over het gebruik van cookies. Door een wijziging van de instellingen in uw internetbrowser kunt u de overdracht van cookies uitschakelen of beperken. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Dit kan ook geautomatiseerd gebeuren. Indien cookies voor onze website worden uitgeschakeld, kunnen mogelijk niet alle functies van de website volledig worden gebruikt.

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via onze cookiebanner.

5. Google Analytics

5.1 Omvang van de verwerking van persoonsgegevens

Wij gebruiken op onze website Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken.

De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Wij hebben IP-anonimisering op deze website geactiveerd. Hierdoor wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort.

Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres overgebracht naar een server van Google in de VS en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het websitegebruik en internetgebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren.

5.2 Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

De rechtsgrondslag voor het gebruik van Google Analytics is art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming). Het gebruik geschiedt alleen wanneer u vooraf uw toestemming hebt verleend via onze cookiebanner.

5.3 Doel van de gegevensverwerking

Het gebruik van Google Analytics dient het doel van de analyse van onze website en de optimalisatie van onze internetpresentatie.

5.4 Bewaartermijn

De door ons verzonden en aan cookies gekoppelde gegevens worden na 14 maanden automatisch verwijderd. De verwijdering van gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, geschiedt automatisch eenmaal per maand.

5.5 Bezwaar- en verwijderingsmogelijkheid

U kunt de opslag van de cookies voorkomen door een passende instelling van uw browsersoftware. U kunt bovendien het verzamelen van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (incl. uw IP-adres) aan Google alsmede de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de onder de volgende link beschikbare browserplugin te downloaden en te installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Als alternatief voor de browserplugin kunt u uw toestemming via onze cookiebanner intrekken of op deze link klikken om het verzamelen door Google Analytics binnen deze website voortaan te voorkomen (de opt-out werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein). Hierbij wordt een opt-out-cookie op uw apparaat geplaatst. Als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken.

5.6 Gegevensoverdracht naar derde landen

Google verwerkt uw gegevens in de VS. De VS beschikken over een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (EU-US Data Privacy Framework). Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Meer informatie vindt u op: https://www.dataprivacyframework.gov/

Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Analytics vindt u op: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

6. Social media-plugins

6.1 Facebook Social Plugins

Op onze website worden zogenaamde social plugins ("plugins") van het sociale netwerk Facebook gebruikt, dat wordt beheerd door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook").

De plugins zijn gemarkeerd met een Facebook-logo (witte "f" op blauwe tegel of een "duim omhoog"-teken) of zijn gemarkeerd met de toevoeging "Facebook Social Plugin".

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plugin bevat, bouwt uw browser een directe verbinding op met de servers van Facebook. De inhoud van de plugin wordt door Facebook rechtstreeks aan uw browser overgedragen en door deze in de website geïntegreerd.

Door de integratie van de plugins ontvangt Facebook de informatie dat u de betreffende pagina van onze website hebt bezocht. Bent u ingelogd bij Facebook, dan kan Facebook het bezoek aan uw Facebook-account toewijzen. Wanneer u interactie hebt met de plugins, bijvoorbeeld de "Vind ik leuk"-knop bedient of een opmerking plaatst, wordt de betreffende informatie door uw browser rechtstreeks aan Facebook overgedragen en daar opgeslagen.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming via cookiebanner)

Doel: Integratie van sociale netwerkfuncties, mogelijk maken van het delen van inhoud

Gegevensoverdracht: Facebook verwerkt gegevens gedeeltelijk in de VS. Meta Platforms is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.

Bezwaar: Als u niet wilt dat Facebook via onze website gegevens over u verzamelt, moet u zich voor uw bezoek aan onze website uitloggen bij Facebook. U kunt de Facebook-plugins ook met add-ons voor uw browser volledig blokkeren.

Meer informatie over doel en omvang van het verzamelen van gegevens en hun verwerking door Facebook ontvangt u in de privacyverklaring van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

6.3 Google Tag Manager

Wij gebruiken de Google Tag Manager, een dienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Beschrijving en omvang: De Google Tag Manager is een tagbeheeroplossing waarmee wij zogenaamde website-tags via een interface kunnen beheren. Tags zijn kleine code-elementen op onze website die onder andere dienen om traffic en bezoekersgedrag te meten, de invloed van online-advertenties en sociale kanalen vast te leggen, remarketing en targeting op doelgroepen in te zetten en websites te testen en te optimaliseren.

De Google Tag Manager zelf (die de tags implementeert) is een cookieloze domain en registreert geen persoonsgegevens. De Tag Manager zorgt voor het activeren van andere tags, die op hun beurt eventueel gegevens verzamelen. Dit verzamelen geschiedt door de via de Tag Manager geïntegreerde tools (bijv. Google Analytics, Facebook Pixel).

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij efficiënt beheer en optimalisatie van onze marketingtools)

Doel: Centraal beheer en implementatie van analyse- en marketingtags zonder directe codewijzigingen

Gegevensoverdracht: De Tag Manager kan technische informatie (IP-adres, browser, apparaat) overdragen naar Google-servers in de VS. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.

Bezwaar: U kunt de Tag Manager niet rechtstreeks uitschakelen, maar u kunt de via de Tag Manager geïntegreerde afzonderlijke diensten (bijv. Google Analytics, Facebook Pixel) via onze cookiebanner uitschakelen.

Meer informatie over de Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

6a. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Wij gebruiken op onze website de "Meta Pixel" (voorheen "Facebook Pixel"), een dienst van Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta").

6a.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

De Meta Pixel is een codefragment dat op onze website is geïntegreerd en verschillende acties van bezoekers registreert. Hierbij worden de volgende gegevens verzameld en aan Meta overgedragen:

• Technische informatie: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaattype
• Bezochte URL's en tijdstempels
• Interacties op de website (paginaweergaven, klikken, toegevoegde producten aan winkelwagen, aankopen)
• HTTP-referrer (vorige website)
• Cookiegegevens en apparaat-ID's
• Bij ingelogde Facebook-gebruikers: toewijzing aan uw Facebook-profiel

De Meta Pixel plaatst cookies (zie paragraaf 4.3: _fbp, fr), die herkenning van uw browser bij latere bezoeken mogelijk maken.

6a.2 Gebruiksdoelen van de Meta Pixel

Wij gebruiken de Meta Pixel voor de volgende doeleinden:

Conversietracking: Meting van de effectiviteit van onze Facebook- en Instagram-reclamecampagnes door het registreren van conversies (bijv. aankopen, registraties)

Custom Audiences: Creëren van doelgroepen op basis van websitebezoekers voor gerichte advertenties op Facebook en Instagram

Remarketing: Weergave van gepersonaliseerde advertenties aan personen die onze website al hebben bezocht

Lookalike Audiences: Creëren van doelgroepen die lijken op onze bestaande klanten

Optimalisatie van reclamecampagnes: Automatische optimalisatie van de levering van onze advertenties aan personen die waarschijnlijk de gewenste actie zullen uitvoeren

6a.3 Rechtsgrondslag

De rechtsgrondslag voor het gebruik van de Meta Pixel is art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming). De verwerking geschiedt alleen wanneer u uw toestemming hebt verleend via onze cookiebanner.

6a.4 Gegevensoverdracht naar derde landen

Meta verwerkt de verzamelde gegevens ook op servers in de VS. Meta Platforms is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Meer informatie: https://www.dataprivacyframework.gov/

Daarnaast hebben wij met Meta standaardcontractbepalingen gesloten conform art. 46 AVG.

6a.5 Bewaartermijn

Meta bewaart de via de Pixel verzamelde gegevens voor verschillende perioden:

• Eventgegevens (bijv. paginaweergaven, aankopen): 90 dagen
• Custom Audiences: Tot 180 dagen na laatste activiteit of tot verwijdering door ons
• Cookies: Tot 90 dagen (cookie _fbp)

6a.6 Bezwaar- en opt-outmogelijkheden

U hebt verschillende mogelijkheden om het verzamelen van gegevens door de Meta Pixel te voorkomen:

1. Cookiebanner: Weiger marketingcookies in onze cookiebanner of herroep uw toestemming.

2. Facebook-instellingen: Als u een Facebook-account hebt, kunt u de weergave van gepersonaliseerde advertenties in uw advertentie-instellingen uitschakelen:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
• Instagram: Via de app onder Instellingen → Advertenties

3. Browserinstellingen: Blokkeer cookies van Meta in uw browserinstellingen of gebruik browser-add-ons zoals "Facebook Container" (Firefox).

4. Afmelden bij Facebook: Log uit bij Facebook voor het bezoek aan onze website om een directe toewijzing aan uw profiel te voorkomen.

Meer informatie over Meta Pixel en privacy:

• Meta privacyverklaring: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Meta Pixel gegevensgebruik: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153
• Meta cookiebeleid: https://www.facebook.com/policies/cookies/

6b. Google Ads conversietracking

Wij gebruiken Google Ads conversietracking, een dienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), om de effectiviteit van onze Google Ads-reclamecampagnes te meten.

6b.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Wanneer u op een van onze Google-advertenties klikt, wordt een cookie voor conversietracking op uw apparaat opgeslagen. Deze cookies verliezen na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet voor persoonlijke identificatie.

Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorverwezen.

Verzamelde gegevens:

• Cookie-ID
• Tijdstempel van de klik op de advertentie
• Bezochte pagina's op onze website
• Uitgevoerde acties (bijv. aankopen, registraties)
• IP-adres (ingekort)
• Technische informatie (browser, apparaat, besturingssysteem)

Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet worden getraceerd via de websites van Google Ads-klanten.

6b.2 Gebruiksdoel

De met behulp van de conversiecookie verkregen informatie dient om:

• Conversiestatistieken te maken (bijv. hoeveel gebruikers na een klik op een advertentie een aankoop doen)
• Het succes van onze reclamecampagnes te meten
• Onze reclamecampagnes te optimaliseren
• De kosten per conversie te berekenen

6b.3 Rechtsgrondslag

De rechtsgrondslag voor het gebruik van Google Ads conversietracking is art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming). De verwerking geschiedt alleen wanneer u uw toestemming hebt verleend via onze cookiebanner.

6b.4 Gegevensoverdracht naar derde landen

Google verwerkt uw gegevens ook op servers in de VS. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Meer informatie: https://www.dataprivacyframework.gov/

6b.5 Bewaartermijn

De conversiecookies hebben een bewaartermijn van 30 dagen. De conversiestatistieken worden door Google bewaard voor verschillende perioden, in de regel voor 90 dagen.

6b.6 Bezwaar- en opt-outmogelijkheden

U kunt de deelname aan conversietracking op verschillende manieren voorkomen:

1. Cookiebanner: Weiger marketingcookies in onze cookiebanner of herroep uw toestemming.

2. Browserinstellingen: Stel uw browser zo in dat cookies van het domein "googleadservices.com" worden geblokkeerd.

3. Google Ads-instellingen: Schakel gepersonaliseerde advertenties uit in uw Google-accountinstellingen:
https://adssettings.google.com/

4. Browserplugin: Installeer de Google Analytics opt-out browser-add-on:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Overige opt-outopties:
- Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/
- Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/

Meer informatie over Google Ads en privacy:

• Google Ads privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy
• Google Ads conversietracking: https://support.google.com/google-ads/answer/1722022

7. Shopify e-commerceplatform

Onze website wordt gehost op het e-commerceplatform Shopify. Aanbieder is Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (of indien u in Noord-Amerika gevestigd bent, Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).

7.1 Omvang van de gegevensverwerking

Shopify verwerkt de volgende gegevens voor het leveren van de e-commerce-infrastructuur:

• Bestelgegevens (producten, hoeveelheden, prijzen)
• Klantgegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer)
• Betalingsinformatie (worden echter niet permanent door ons opgeslagen)
• Technische gegevens (IP-adres, browser, apparaat)
• Gebruiksgedrag (bezochte pagina's, klikken, verblijfsduur)

7.2 Rechtsgrondslag en doel

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst) en art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij betrouwbare hosting- en e-commerce-infrastructuur)

Doel: Leveren van de online shop, afhandeling van bestellingen, betalingsverwerking, verzendafhandeling, klantenondersteuning

7.3 Shopify Analytics

Shopify verzamelt automatisch analysegegevens over het gebruik van onze shop:

• Aantal bezoekers en paginaweergaven
• Verblijfsduur en bouncepercentages
• Conversies en winkelwagenonderbrekingen
• Productweergaven en aankopen
• Geografische herkomst van bezoekers

Deze gegevens dienen voor de optimalisatie van ons shopaanbod en de verbetering van de gebruikerservaring.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij shop-optimalisatie)

7.4 Bewaartermijn

Shopify bewaart uw gegevens zolang u een klantaccount bij ons hebt of wij wettelijk verplicht zijn tot bewaring (bijv. fiscaalrechtelijke bewaarplichten van tot 10 jaar).

7.5 Gegevensoverdracht naar derde landen

Shopify verwerkt gegevens op servers in Canada en de VS. Shopify is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework en heeft standaardcontractbepalingen met ons gesloten.

Meer informatie over privacy bij Shopify vindt u op: https://www.shopify.com/legal/privacy

8. Betalingsdienstverleners

8.1 PayPal

Op onze website bieden wij betaling via PayPal aan. Aanbieder is PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Als u met PayPal betaalt, worden uw ingevoerde betalingsgegevens overgedragen aan PayPal. De gegevensoverdracht aan PayPal geschiedt op grondslag van art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst) en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking.

PayPal kan gegevens ook overdragen naar de VS. PayPal is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.

Meer informatie over de gegevensverwerking door PayPal vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

8.2 Shopify Payments

Wij gebruiken Shopify Payments als verdere betalingsdienstverlener. Shopify Payments wordt geleverd door Shopify International Limited resp. Shopify Inc. en werkt samen met verschillende betalingsdienstverleners (bijv. Stripe).

Bij betaling via Shopify Payments worden uw betalingsgegevens versleuteld overgedragen via een beveiligde verbinding. Wij bewaren zelf geen creditcardgegevens. De betalingsgegevens worden rechtstreeks overgedragen aan de Payment Service Providers en daar verwerkt.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst)

Doel: Veilige afhandeling van online betalingen

Gegevensoverdracht: Shopify Payments kan gegevens overdragen naar de VS en Canada. Shopify is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.

Meer informatie: https://www.shopify.com/legal/privacy

9. Verzendingsdienstverleners

Voor de afhandeling van de verzending geven wij uw gegevens door aan de volgende verzendingsdienstverleners:

9.1 DHL (Deutsche Post DHL Group)

Aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

Overgedragen gegevens: Naam, afleveradres, telefoonnummer (optioneel), e-mailadres (voor track & trace), pakketinhoud (productbeschrijving)

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst)

Doel: Aflevering van de bestelde goederen

Bewaartermijn: Volgens de wettelijke bewaarplichten in het transportrecht

Privacyverklaring: https://www.dhl.de/de/privatkunden/information/datenschutz.html

9.2 DPD (DPD Deutschland GmbH)

Aanbieder: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland

Overgedragen gegevens: Naam, afleveradres, telefoonnummer (optioneel), e-mailadres (voor track & trace)

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst)

Doel: Aflevering van de bestelde goederen

Privacyverklaring: https://www.dpd.com/de/de/datenschutzerklaerung/

9.3 Zwitserse Post

Aanbieder: Die Schweizerische Post AG, Wankdorfallee 4, 3030 Bern, Zwitserland

Overgedragen gegevens: Naam, afleveradres, telefoonnummer (optioneel), e-mailadres (optioneel)

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst)

Doel: Aflevering van de bestelde goederen

Privacyverklaring: https://www.post.ch/de/pages/footer/datenschutz

10. Nieuwsbrief

10.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

U hebt de mogelijkheid om via onze website onze nieuwsbrief te abonneren. De verzending van de nieuwsbrief geschiedt via Shopify. Hiervoor worden bij de aanmelding de volgende gegevens aan ons overgedragen:

• E-mailadres (verplichte opgave)
• IP-adres van de bezoekende computer
• Datum en tijdstip van de registratie

Voor de verwerking van de gegevens wordt in het kader van het aanmeldingsproces uw toestemming verkregen en wordt verwezen naar deze privacyverklaring.

Na uw aanmelding ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw aanmelding (double-opt-in-procedure). Pas na bevestiging door het klikken op de link in deze e-mail wordt u opgenomen in de nieuwsbriefverzendlijst.

10.2 Rechtsgrondslag en doel van de gegevensverwerking

Rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens na aanmelding voor de nieuwsbrief door de gebruiker is bij aanwezigheid van toestemming art. 6 lid 1 sub a AVG.

Het verzamelen van het e-mailadres dient om de nieuwsbrief te bezorgen. Het verzamelen van het IP-adres en het tijdstip van de aanmelding dient om een mogelijk misbruik van het e-mailadres van een betrokkene op een later tijdstip te kunnen achterhalen en als bewijs voor de verleende toestemming.

10.3 Bewaartermijn

De gegevens worden verwijderd zodra zij niet meer noodzakelijk zijn voor het bereiken van het doel waarvoor zij zijn verzameld. Het e-mailadres van de gebruiker wordt derhalve opgeslagen zolang het abonnement op de nieuwsbrief actief is.

10.4 Bezwaar- en verwijderingsmogelijkheid

Het abonnement op de nieuwsbrief kan door de betrokken gebruiker op elk moment worden opgezegd. Hiertoe bevindt zich in elke nieuwsbrief een betreffende link. Hierdoor wordt tevens een herroeping van de toestemming voor de opslag van de tijdens het aanmeldingsproces verzamelde persoonsgegevens mogelijk gemaakt.

11. Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij betaalwijze op rekening

11.1 CRIF Bürgel GmbH (voor klanten met woonplaats in Duitsland)

U wordt in het bestelproces gevraagd in te stemmen met de overdracht van de voor de afhandeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole benodigde gegevens aan CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München. Voor zover u uw toestemming verleent, worden uw gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, telefoonnummer) overgedragen aan CRIF Bürgel GmbH.

Vision Consulting AG draagt in het kader van deze contractuele relatie verzamelde persoonsgegevens over ter aanvraag, uitvoering en beëindiging van deze zakelijke relatie alsmede gegevens over niet-contractconform gedrag of frauduleus gedrag aan CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München.

Rechtsgrondslagen van deze overdrachten zijn art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst) en art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang). Overdrachten op grondslag van art. 6 lid 1 sub f AVG mogen alleen plaatsvinden voor zover dit noodzakelijk is ter behartiging van gerechtvaardigde belangen van de contractpartner of derden en indien de belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, niet zwaarder wegen. De gegevensuitwisseling met CRIF Bürgel GmbH dient ook de nakoming van wettelijke verplichtingen tot uitvoering van kredietwaardigheidscontroles van klanten (§ 505a en 506 van het Burgerlijk Wetboek).

CRIF Bürgel GmbH verwerkt de ontvangen gegevens en gebruikt deze ook voor het doel van profielvorming (scoring), om haar contractpartners in de Europese Economische Ruimte en in Zwitserland alsmede eventueel verdere derde landen (voor zover hiervoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat) informatie te geven onder andere voor de beoordeling van de kredietwaardigheid van natuurlijke personen.

11.2 Geautomatiseerde besluitvorming en uw rechten

De beslissing over het verlenen van de betaalwijze "koop op rekening" geschiedt gedeeltelijk op basis van een geautomatiseerde individuele beslissing conform art. 22 AVG. Deze geautomatiseerde beslissing is gebaseerd op een door CRIF uitgevoerde scoringprocedure, waarbij uw kredietwaardigheidsgegevens met wiskundig-statistische methoden worden geëvalueerd.

Criteria van de geautomatiseerde beslissing: In de scoring vloeien onder andere mee:

• Eerdere betalingservaringen (punctuele of vertraagde betalingen)
• Openstaande of onbetaalde vorderingen
• Negatieve registraties bij kredietinformatiebureaus
• Adresstabiliteit en woongeschiedenis
• Leeftijd en volledigheid van de opgegeven gegevens

Rechtsgrondslag van de geautomatiseerde beslissing: De geautomatiseerde beslissing is volgens art. 22 lid 2 sub a AVG toegestaan, aangezien zij noodzakelijk is voor het sluiten van de overeenkomst over de betaalwijze "koop op rekening". Daarnaast vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 22 lid 2 sub c AVG.

Uw bijzondere rechten bij geautomatiseerde beslissingen conform art. 22 lid 3 AVG:

1. Recht op verkrijging van menselijke tussenkomst: U hebt het recht een handmatige beoordeling van de geautomatiseerde beslissing door een medewerker te verlangen.

2. Recht op uiteenzetting van het eigen standpunt: U kunt ons uw zienswijze en aanvullende informatie meedelen die bij de hernieuwde beoordeling in overweging moeten worden genomen.

3. Recht op betwisting van de beslissing: U kunt de geautomatiseerde beslissing betwisten en een herbeoordeling verlangen.

Zo kunt u deze rechten uitoefenen: Als u getroffen bent door een geautomatiseerde afwijzing van de koop op rekening en een handmatige beoordeling wenst, neem dan contact met ons op via:

E-mail: dataprotection@vision.ch
Telefoon: +41 44 560 94 30

Wij zullen uw geval binnen 14 dagen handmatig beoordelen en u over het resultaat informeren. U kunt hierbij aanvullende informatie over uw kredietwaardigheid overleggen (bijv. inkomensbewijzen, bankafschriften).

11.3 Verdere informatie

Nadere informatie over de activiteiten van CRIF Bürgel GmbH kan worden verkregen uit het CRIF-Bürgel informatieblad of online worden ingezien op www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

Recht van bezwaar: U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de gegevensoverdracht aan CRIF. In dat geval staat de betaalwijze "koop op rekening" u echter niet ter beschikking.

12. Registratie en klantaccount

12.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

U hebt de mogelijkheid zich op onze website te registreren en een klantaccount aan te maken. Hierbij worden de volgende gegevens verzameld:

• E-mailadres (verplichte opgave)
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Aanhef, voor- en achternaam
• Adres (factuuradres, optioneel afleveradres)
• Telefoonnummer (optioneel)
• Geboortedatum (optioneel, voor kredietwaardigheidscontrole)
• IP-adres en tijdstip van registratie

In het kader van het registratieproces wordt uw toestemming verkregen voor de verwerking van deze gegevens.

12.2 Rechtsgrondslag en doel van de gegevensverwerking

Rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is bij aanwezigheid van toestemming art. 6 lid 1 sub a AVG. Dient de registratie voor de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, dan is aanvullende rechtsgrondslag art. 6 lid 1 sub b AVG.

De registratie is noodzakelijk voor het ter beschikking stellen van bepaalde inhoud en diensten op onze website. Een klantaccount stelt u met name in staat:

• Bestellingen te plaatsen zonder opnieuw uw gegevens in te voeren
• Uw bestelgeschiedenis in te zien
• Uw adresgegevens te beheren
• Uw instellingen op te slaan

12.3 Bewaartermijn

De gegevens worden verwijderd zodra zij niet meer noodzakelijk zijn voor het bereiken van het doel waarvoor zij zijn verzameld. Dit is het geval wanneer u uw klantaccount verwijdert. Een verdere opslag kan plaatsvinden indien wij wettelijk verplicht zijn tot bewaring (bijv. handels- of fiscaalrechtelijke bewaarplichten van tot 10 jaar voor bestelgegevens).

12.4 Bezwaar- en verwijderingsmogelijkheid

U hebt op elk moment de mogelijkheid uw klantaccount te verwijderen. Neem hiertoe contact met ons op via de opgegeven contactgegevens of gebruik de functie voor accountverwijdering in uw klantgedeelte.

12a. Bestelafhandeling en uitvoering van de overeenkomst

12a.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Bij de aankoop van producten in onze online shop worden de volgende persoonsgegevens in het kader van de bestelafhandeling verzameld en verwerkt:

Verplichte opgaven:

• Aanhef, voor- en achternaam
• Factuuradres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)
• E-mailadres
• Bestelgegevens (bestelde producten, hoeveelheden, prijzen, bestelnummer, besteldatum)

Optionele opgaven:

• Afwijkend afleveradres
• Telefoonnummer
• Geboortedatum (bij keuze van de betaalwijze "koop op rekening" voor kredietwaardigheidscontrole)
• Bedrijfsgegevens (bij zakelijke bestellingen)

Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres
• Datum en tijdstip van de bestelling
• Betalingsinformatie (worden echter niet permanent door ons opgeslagen, maar rechtstreeks overgedragen aan betalingsdienstverleners)

De gegevens zijn nodig voor de afhandeling van uw koopovereenkomst. Zonder deze gegevens kunnen wij uw bestelling niet verwerken en uitvoeren.

12a.2 Rechtsgrondslag van de gegevensverwerking

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens in het kader van de bestelafhandeling is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst). De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst.

Voor de verwerking van gegevens voor kredietwaardigheidscontrole dienen daarnaast art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij het vermijden van betalingsuitval) alsmede uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG als rechtsgrondslagen.

12a.3 Doorgeven van de gegevens

Uw bestelgegevens worden doorgegeven aan de volgende ontvangers, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst:

• Verzendingsdienstverleners (DHL, DPD, Zwitserse Post): Naam, afleveradres, telefoonnummer (optioneel), e-mailadres (voor track & trace)
• Betalingsdienstverleners (PayPal, Shopify Payments): Naam, factuuradres, e-mailadres, betalingsinformatie
• Kredietinformatiebureaus (CRIF): Bij keuze van de betaalwijze "koop op rekening" worden uw gegevens overgedragen voor kredietwaardigheidscontrole (zie paragraaf 11)
• Shopify (e-commerceplatform): Alle bestelgegevens voor technische afhandeling (zie paragraaf 7)

Doorgeven aan andere derden vindt niet plaats, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijv. aan belastingautoriteiten) of u uitdrukkelijk hebt toegestemd.

12a.4 Bewaartermijn

Uw bestelgegevens worden bewaard voor de duur van de contractafhandeling. Na afronding van de overeenkomst worden de gegevens bewaard voor de duur van de wettelijke bewaarplichten:

• Handelsrechtelijke bewaarplichten (§ 257 HGB): 10 jaar voor handelsboeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen, boekingsstukken
• Fiscaalrechtelijke bewaarplichten (§ 147 AO): 10 jaar voor facturen en boekingsstukken

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd, tenzij u hebt toegestemd in een verdere opslag of wij om juridische redenen verplicht zijn tot een langere opslag.

12a.5 Bezwaar- en verwijderingsmogelijkheid

Het verzamelen en verwerken van de gegevens is absoluut noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst. Zonder deze gegevens kunnen wij uw bestelling niet verwerken. Een bezwaar tegen de gegevensverwerking in het kader van de uitvoering van de overeenkomst is derhalve niet mogelijk, zolang de contractuele relatie bestaat.

Na afloop van de wettelijke bewaarplichten kunt u op elk moment de verwijdering van uw bestelgegevens verlangen.

13. Contactformulier en e-mailcontact

13.1 Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

Op onze website is een contactformulier aanwezig dat gebruikt kan worden voor elektronisch contact. Neemt een gebruiker deze mogelijkheid waar, dan worden de in het invoerscherm ingevoerde gegevens aan ons overgedragen en opgeslagen. Deze gegevens zijn in de regel:

• Naam
• E-mailadres
• Onderwerp
• Bericht
• IP-adres en tijdstip van verzending

Als alternatief is contact mogelijk via het opgegeven e-mailadres. In dat geval worden de met de e-mail overgedragen persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen.

In dit verband vindt geen doorgeven van de gegevens aan derden plaats. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van het gesprek.

13.2 Rechtsgrondslag en doel van de gegevensverwerking

Rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is bij aanwezigheid van toestemming art. 6 lid 1 sub a AVG. Rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens die in het kader van een verzending van een e-mail worden overgedragen, is art. 6 lid 1 sub f AVG. Beoogt het e-mailcontact het sluiten van een overeenkomst, dan is aanvullende rechtsgrondslag art. 6 lid 1 sub b AVG.

De verwerking van de persoonsgegevens dient ons uitsluitend voor de behandeling van het contact. Bij contact per e-mail ligt hierin ook het vereiste gerechtvaardigde belang bij de verwerking van de gegevens.

13.3 Bewaartermijn

De gegevens worden verwijderd zodra zij niet meer noodzakelijk zijn voor het bereiken van het doel waarvoor zij zijn verzameld. Voor de persoonsgegevens uit het invoerscherm van het contactformulier en diegene die per e-mail zijn verzonden, is dit het geval wanneer het betreffende gesprek met de gebruiker is beëindigd. Beëindigd is het gesprek wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende aangelegenheid definitief is opgehelderd.

Een verdere opslag kan plaatsvinden indien wettelijke bewaarplichten bestaan.

13.4 Bezwaar- en verwijderingsmogelijkheid

De gebruiker heeft op elk moment de mogelijkheid zijn toestemming voor de verwerking van de persoonsgegevens te herroepen. Neemt de gebruiker per e-mail contact met ons op, dan kan hij op elk moment bezwaar maken tegen de opslag van zijn persoonsgegevens. In een dergelijk geval kan het gesprek niet worden voortgezet. Neem hiervoor contact met ons op via de opgegeven contactgegevens.

Alle persoonsgegevens die in het kader van het contact zijn opgeslagen, worden in dat geval verwijderd, voor zover geen wettelijke bewaarplichten zich hiertegen verzetten.

14. Productbeoordelingen

Als u een productbeoordeling op onze website plaatst, worden de volgende gegevens opgeslagen:

• Uw naam of pseudoniem (zoals door u opgegeven)
• E-mailadres (wordt niet gepubliceerd)
• Beoordelingstekst
• Beoordelingssterren
• Datum van de beoordeling
• IP-adres (ter preventie van misbruik)

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) en art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij echte klantbeoordelingen)

Doel: Publicatie van klantmeningen, verbetering van de productkwaliteit, vertrouwensopbouw

Bewaartermijn: Beoordelingen worden permanent opgeslagen totdat u om verwijdering verzoekt of wij de beoordeling om juridische redenen moeten verwijderen.

14a. BELANGRIJK: Uw recht van bezwaar

U hebt het recht op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens!

Conform art. 21 AVG kunt u met name bezwaar maken tegen:

• Bezwaar tegen direct marketing: Indien uw gegevens worden verwerkt voor reclamedoeleinden, kunt u op elk moment en zonder opgave van redenen bezwaar maken. Na uw bezwaar zullen wij uw gegevens niet meer voor reclamedoeleinden gebruiken.

• Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang: Indien de verwerking geschiedt op grondslag van art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang), kunt u om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie bezwaar maken. Wij zullen de verwerking staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen.

Zo kunt u bezwaar maken:

E-mail: dataprotection@vision.ch
Telefoon: +41 44 560 94 30
Schriftelijk: Vision Consulting AG, Compliance, Bächausstrasse 61, CH-8806 Bäch SZ, Zwitserland

Bij bezwaar tegen nieuwsbrief: Klik op de afmeldlink in elke nieuwsbrief.

Bij bezwaar tegen cookies en tracking: Pas uw instellingen in de cookiebanner aan of gebruik de browserinstellingen.

15. Rechten van de betrokkene

Indien persoonsgegevens van u worden verwerkt, bent u betrokkene in de zin van de AVG en hebt u de volgende rechten tegenover de verwerkingsverantwoordelijke:

15.1 Recht van inzage (art. 15 AVG)

U kunt van ons een bevestiging verlangen of persoonsgegevens die u betreffen, door ons worden verwerkt. Vindt een dergelijke verwerking plaats, dan kunt u van ons inzage verlangen over de volgende informatie:

• de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt
• de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt
• de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de u betreffende persoonsgegevens zijn of worden verstrekt
• de verwachte bewaartermijn van de u betreffende persoonsgegevens
• het bestaan van een recht op rectificatie of verwijdering van de u betreffende persoonsgegevens
• het bestaan van een recht op beperking van de verwerking of een recht van bezwaar tegen deze verwerking
• het bestaan van een recht van klacht bij een toezichthoudende autoriteit
• alle beschikbare informatie over de herkomst van de gegevens indien de persoonsgegevens niet bij de betrokkene worden verzameld
• het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en zinvolle informatie over de betrokken logica alsmede de draagwijdte en de beoogde gevolgen van een dergelijke verwerking voor de betrokkene

U hebt het recht inzage te verlangen of de u betreffende persoonsgegevens naar een derde land of aan een internationale organisatie worden doorgegeven. In dit verband kunt u verlangen over de passende waarborgen conform art. 46 AVG in verband met de doorgeven te worden geïnformeerd.

15.2 Recht op rectificatie (art. 16 AVG)

U hebt een recht op rectificatie en/of aanvulling tegenover de verwerkingsverantwoordelijke, voor zover de verwerkte persoonsgegevens die u betreffen, onjuist of onvolledig zijn.

15.3 Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)

Onder de volgende voorwaarden kunt u beperking van de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens verlangen:

• indien u de juistheid van de u betreffende persoonsgegevens betwist, voor een periode die de verwerkingsverantwoordelijke in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te verifiëren
• de verwerking onrechtmatig is en u de verwijdering van de persoonsgegevens afwijst en in plaats daarvan beperking van het gebruik van de persoonsgegevens verlangt
• de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor de doeleinden van de verwerking, maar u deze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen
• indien u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking conform art. 21 lid 1 AVG en nog niet vaststaat of de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan uw gronden

15.4 Recht op verwijdering (art. 17 AVG)

U kunt van de verwerkingsverantwoordelijke verlangen dat de u betreffende persoonsgegevens onverwijld worden verwijderd, en de verwerkingsverantwoordelijke is verplicht deze gegevens onverwijld te verwijderen, voor zover een van de volgende gronden van toepassing is:

• De u betreffende persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt
• U herroept uw toestemming waarop de verwerking conform art. 6 lid 1 sub a of art. 9 lid 2 sub a AVG was gebaseerd, en er ontbreekt een andere rechtsgrondslag voor de verwerking
• U maakt conform art. 21 lid 1 AVG bezwaar tegen de verwerking en er zijn geen voorrangsgerechtvaardigde gronden voor de verwerking, of u maakt conform art. 21 lid 2 AVG bezwaar tegen de verwerking
• De u betreffende persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt
• De verwijdering van de u betreffende persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting volgens het Unierecht of het recht van de lidstaten waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen

Het recht op verwijdering bestaat niet, voor zover de verwerking noodzakelijk is:

• voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie
• voor de nakoming van een wettelijke verplichting of voor de uitvoering van een taak van algemeen belang
• voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen

15.5 Recht op kennisgeving (art. 19 AVG)

Hebt u het recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking tegenover de verwerkingsverantwoordelijke doen gelden, dan is deze verplicht aan alle ontvangers aan wie de u betreffende persoonsgegevens zijn verstrekt, deze rectificatie of verwijdering van de gegevens of beperking van de verwerking mede te delen, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt. U hebt tegenover de verwerkingsverantwoordelijke het recht over deze ontvangers te worden geïnformeerd.

15.6 Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)

U hebt het recht de u betreffende persoonsgegevens die u aan de verwerkingsverantwoordelijke hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen. Bovendien hebt u het recht deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder belemmering door de verwerkingsverantwoordelijke aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, over te dragen, voor zover:

• de verwerking berust op toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG of art. 9 lid 2 sub a AVG of op een overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG en
• de verwerking geschiedt met behulp van geautomatiseerde processen

Bij de uitoefening van dit recht hebt u voorts het recht te bewerkstelligen dat de u betreffende persoonsgegevens rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke aan de andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgegeven, voor zover dit technisch haalbaar is.

15.7 Recht van bezwaar (art. 21 AVG)

U hebt het recht om uit hoofde van redenen die verband houden met uw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens die geschiedt op grond van art. 6 lid 1 sub e of f AVG; dit geldt ook voor profilering dat op deze bepalingen is gebaseerd.

De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt de u betreffende persoonsgegevens niet meer, tenzij hij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.

Worden de u betreffende persoonsgegevens verwerkt om direct marketing te bedrijven, hebt u het recht op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens met het oog op dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.

15.8 Recht op herroeping van de privacyrechtelijke toestemmingsverklaring (art. 7 lid 3 AVG)

U hebt het recht uw privacyrechtelijke toestemmingsverklaring op elk moment te herroepen. Door de herroeping van de toestemming wordt de rechtmatigheid van de op grond van de toestemming tot de herroeping uitgevoerde verwerking niet aangetast.

15.9 Recht op klacht bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG)

Onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel hebt u het recht op klacht bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermoedelijke inbreuk, indien u van mening bent dat de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

De voor Duitsland bevoegde toezichthoudende autoriteit is afhankelijk van uw deelstaat. Een lijst van alle Duitse toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming vindt u op: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

16. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken tijdens het websitebezoek de verbreide SSL-procedure (Secure Socket Layer) in combinatie met het hoogste door uw browser ondersteunde versleutelingsniveau. In de regel gaat het hierbij om een 256-bits versleuteling. Indien uw browser geen 256-bits versleuteling ondersteunt, maken wij in plaats daarvan gebruik van 128-bits v3-technologie. Of een afzonderlijke pagina van onze internetpresentatie versleuteld wordt overgedragen, herkent u aan de gesloten weergave van het sleutel- respectievelijk slotsymbool in de onderste statusbalk van uw browser.

Wij bedienen ons overigens van passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulaties, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of tegen onbevoegde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd overeenkomstig de technologische ontwikkeling.

17. Actualiteit en wijziging van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is actueel geldig en heeft de stand oktober 2025.

Door de doorontwikkeling van onze website en aanbiedingen hierop of op grond van gewijzigde wettelijke respectievelijk overheidsvoorschriften kan het noodzakelijk worden deze privacyverklaring te wijzigen. De actuele privacyverklaring kan op elk moment op de website onder https://www.betterwalls.de/pages/privacy door u worden geraadpleegd en afgedrukt.